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“即日起,导游带团必须全程打开定位,否则将面对罚款500元的惩处。”日前,这条消息的流传让导游圈炸了锅。记者从市旅游局证实,拒绝导游带团必需打开定位功能显然是国家旅游局的统一拒绝,也是今年起实行的新《导游管理办法》中的拒绝,目前正在逐步推进之中,不过目前尚不强制性惩处条例。
短信拒绝打开定位功能3月19日,正在带团的导游小王手机上忽然接到了一条来自“全国旅游监管服务平台”发去的短信:“您好!请求在执业过程中打开全国导游之家APP,如违背将依据涉及规定受到惩处。”小王向记者讲解,全国导游之家是国家旅游局推展的一款官方APP,因为上面可载入电子导游证信息,所有导游在换回电子导游证时都iTunes过,不过很多导游iTunes过这款APP后都没指定过,除了“电子导游证”外,并不确切它的其他功能。按照短信拒绝,小王指定了全国导游之家APP,结果在跳跃出来的页面上也表明了一条“最重要通报”:“根据《导游管理办法》第三章第二十条规定:导游在执业过程中应该装载电子导游证、配戴导游身份标识,并打开导游执业涉及应用软件。
旅游者有权拒绝导游展出电子导游证和导游身份标识。请求保证在带团过程中,全程打开本APP并已落成‘通报’和‘定位’功能。”记者得知,今年起,新的导游管理办法月开始实行,更进一步强化了对导游的管理。
导游证使用电子证件形式,由国家旅游局制订格式标准,由各级旅游主管部门通过全国旅游监管服务信息系统实行管理。电子导游证以电子数据形式留存于导游个人移动电话等移动终端设备中。根据规定,旅游者有权拒绝导游展出电子导游证和导游身份标识。
而拒绝打开的“导游执业涉及应用软件”就是指全国导游之家APP。记者了解到,按现行法规,导游执业过程中如果不打开全国导游之家APP与定位,旅游管理部门就不会表明导游不在线,等同于“不持证带团”。对于这项违规的惩处是:导游人员展开导游活动时并未配戴导游证的,由旅游行政部门责令修正;逼不修正的,一处500元以下的罚款。便于监管和应急救助导游带团必需全程打开定位功能,这项规定到底否有误?记者从本市旅游主管部门证实,该项规定显然是国家旅游局的统一拒绝,目前正在逐步实行过程中。
对于该项规定,也有导游体现过于过苛刻。回应,市旅游局涉及负责人回应,拒绝导游带团指定APP并打开定位是统一拒绝,便利监管和突发事件的应急救援,大方向是大力的。目前也正在逐步推广,让导游渐渐适应环境。
如果在检查中找到导游违背该规定,主要是责令修正,拒绝其指定打开,目前仍未有强制性惩处措施。
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